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    行業新聞

    值得物業經理借鑒的“工作服”穿搭技巧

    作者:來源:訪問:1301時間:2020-11-10

    物業管理的本質是服務,服務工作是一種比較特殊的行業,它不僅是一種工作,也是一種人際交往的另一個舞臺。下面是小編整理的服務行業的著裝和穿著要領。

     

     

    一、服裝的作用

    制服也就是我們常說的工作服,它是上班時必須穿的服裝。因為工作服在工作中起著重要的作用:

    首先是標識作用。比如,我們在賓館、酒店里能一眼認出哪一個是工作人員,其原因就是他們著裝統一。工作服具有本公司獨特的標志,使之與其他人員明顯區別開來。這一標志可以表現在其獨特的樣式、色彩、圖案等方面。這樣也會方便為顧客服務,能讓顧客一眼就能看見,在這個地方誰能給他服務。

    其次是保護作用。工作服不只是簡單地追求美觀劃一,它還有一些其他隱性的功能,比如在設備檢查維修時的工作,都起到在工作中免于被傷害的作用。而且公司人員著裝上崗,也會讓他們有著行業自豪感,有助于維護自尊,也容易為人所敬。

    最后,工作服的作用還在于宣傳。穿著統一服裝的服務人員,都在有意或無意間宣傳著自己所在的單位,相當于一個宣傳員的作用。這樣也有利于塑造公司的形象,引起人們的關注。

     

     

    二、著裝要求

    服務人員一般在工作的時候,都要求穿著工作服,而且其服裝必須符合正式、實用、規范、角色等要求。其中,正式的要求是這種服裝能讓人看起來感覺鄭重其事,而不是隨意“武裝”;實用是服務人員穿著的服裝能對工作有所幫助,而不是讓服裝穿起來成為工作的障礙;規范是指服務人員的著裝在具體的款式、面料、搭配都有著統一的要求。

    一般而言,服務人員所穿的正裝以制服最為正式,它是由服務人員所在單位統一提供的服裝。這種服裝無論是在款式、面料、色彩上都完全相仿,一般而言其不同也是根據不同的職務而有所區別。

    三、著裝種類

    就物業服務而言,服裝的種類主要以崗位的要求和季節進行配置。

    按照崗位要求,可以分為管理崗和服務崗,服務崗可以分為客戶服務崗、工程服務崗、安全服務崗、環境服務崗等,按照崗位具體要求進行配置服裝。

    按照季節要求,一般主要分為夏季和冬季,還要考慮崗位服務的區域是室內還是室外因素進行配置。

     

     

    四、穿著要求

    1.整潔

    這一點很重要,在我們平常的生活中也是這樣,再儉樸的服裝只要是整潔,也會耐看。但是即使再好的服裝,你穿得不成樣子,那衣服也不會好看。工作服一般要以干凈、筆挺、合身為原則。

    2.得當

    另外,在穿著工作裝的時候,還需要遵守約定俗成的規矩,比如女式套裙應該與襯衣、領結、皮鞋等搭配;穿旗袍要與高跟鞋搭配;男士西裝要與襯衣、領帶、皮鞋搭配。

    飾物是人們為了給自己增添亮色.所進行的一種裝飾之物。飾物在佩帶的過程中.起著美化自身、搭配衣物、體現個性等作用而且它也是在清一色的服裝中,彰顯魅力的獨特方法。飾物一般不作為公司所提供的范圍之內,但是佩帶飾物卻又為公司所限制,規范的飾物佩帶原則是:符合身份、搭配得宜、以少為好等。

    3、規范

    服務人員必須按規定穿著正裝,比如公司規定什么時候穿正裝,穿正裝時的具體事項等。

    服務人員除了服裝和飾物之外,服務人員還有一個與其他工作人員不同的地方,那就是有時他們需要隨身攜帶一些工作用具。有人將它歸為兩類,其中一類是工作用品,另一類是形象用品。所謂的工作用品就是服務人員在從事服務工作中不可缺少的日常用品。比如身份牌、書寫筆等。這些東西因為是工作所需,所以只好隨身攜帶,這就要求服務人員認真準備。

    形象用品,則是服務人員為了維護、修飾自身形象所使用的日常用品。其中可以包括鏡子、梳子、化妝品等,在使用這些東西豐富自己形象的同時,請服務人員別忘了,這些動作是不能在大庭廣眾之下做的,最好的地方莫過于休息室或衛生間。


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